Що означає ваш візит
Відкривши цю сторінку, ви погоджуєтеся з правилами в тій редакції, яка опублікована в цю хвилину. Якщо хоч один параграф вам не підходить — просто не надсилайте заявку: жодних наслідків це не має.
Сайт розрахований винятково на повнолітніх покупців, які мають повну цивільну дієздатність за законодавством України.
Що це за продукт
На сторінці представлено одну позицію — дієтичну добавку до щоденного раціону в капсулах, складену для тих, кому важлива підтримка зору: багато годин за екраном, сухість і втома очей до вечора, бажання подбати про сітківку. Серед компонентів такої формули зазвичай лютеїн, зеаксантин і вітамін A.
Важливо: добавка не є лікарським засобом, не зареєстрована як лікарський засіб, не призначена для лікування, діагностики чи профілактики захворювань і не замінює призначень лікаря. Якщо у вас є офтальмологічний діагноз, ви вже приймаєте медикаменти або маєте хронічні стани — спершу порадьтеся з фахівцем.
Індивідуальна непереносимість компонентів, вагітність, період годування та вік до 18 років — підстави відмовитися від прийому. Організм кожного відповідає по-своєму, тож обіцяти конкретний результат нам нічим.
Як читати матеріали сторінки
- відео й текстові блоки — ознайомлювальна інформація, а не медична порада;
- історії людей наведено для ілюстрації й вони не обіцяють вам такого самого перебігу подій;
- вигляд упаковки на знімках може відрізнятися від партії до партії: виробник періодично оновлює оформлення;
- склад, добову норму та застереження щодо прийому завжди дивіться на самій упаковці й у вкладеній інструкції.
Шлях від форми до посилки
Натиснута кнопка ще нічого не купує. Далі відбувається так:
- заявка з іменем і номером надходить операторові; гроші не списуються, жодних зобов'язань ви не берете;
- оператор телефонує, уточнює кількість упаковок і тривалість прийому, називає підсумкову суму;
- ви усно підтверджуєте замовлення — лише після цієї фрази воно заходить у роботу;
- посилка вирушає до обраного відділення, а вам передають номер накладної для відстеження.
Без телефонної розмови заявка так і залишається заявкою. Додзвонитися ми пробуємо кілька разів протягом дня, тож залишайте той номер, до якого справді маєте доступ.
Гроші та доставка
Права покупця
- отримати відповіді про склад, обсяг і строк придатності ще до підтвердження;
- скасувати замовлення, доки посилку не передали перевізникові;
- оглянути упаковку у відділенні, перш ніж вносити оплату;
- скористатися обміном або поверненням у межах, описаних на окремій сторінці.
Про що просимо вас
- вказувати чинний номер телефону й правильну назву відділення;
- забирати посилку в межах безкоштовного строку зберігання;
- не надсилати автоматично згенерованих заявок і не шукати вразливих місць у формі;
- не копіювати тексти та зображення сторінки для комерційних цілей без нашої письмової згоди.
Що беремо на себе ми
- тримати опис продукту відповідним до даних виробника;
- відправляти підтверджені замовлення без штучних затримок;
- надсилати упаковки з непростроченою датою та непорушеним захисним контуром;
- використовувати ваші контакти винятково в межах конкретного замовлення.
Прийом і зберігання
- дотримуйтеся добової норми з упаковки: подвійна порція нічого не прискорює;
- тримайте банку в сухому місці за кімнатної температури, подалі від прямого сонця й від дітей;
- не поєднуйте добавку з іншими засобами наосліп — про сумісність питайте лікаря;
- помітили незвичну реакцію організму — припиніть прийом і зверніться до фахівця.
Курс має сенс проходити повністю: кілька капсул, прийнятих одного вечора, не показують нічого.
Де закінчується наша відповідальність
- номер або відділення назвали з помилкою і посилка не дійшла — це поза нашим контролем;
- добавку приймали всупереч вказівкам на упаковці чи пораді лікаря;
- рішення про прийом ухвалено самостійно, без консультації, за наявності діагнозу;
- в усіх інших ситуаціях ми відповідаємо в обсязі, який встановлює законодавство України.
Спори та зміни тексту
Більшість непорозумінь знімається однією розмовою — повідомте оператора, і питання, найімовірніше, закриється на місці. Якщо домовитися не вдалося, спір вирішується в порядку, передбаченому законодавством України.
Ці правила ми переглядаємо час від часу. Чинною є редакція, опублікована на цій сторінці.